常见问题

您准备好开启全球外汇交易了么?

从我们的常见问题中找到答案

账户和注册

如何在WeTrade上创建账户?
  • 步骤1. 启动注册:
    首先点击WeTrade网站或移动应用上可用的“注册”或“注册”按钮。
  • 步骤2. 完成个人信息:
    按照屏幕上的指示输入基本信息,如您的全名、电子邮件地址,并为您的账户设定一个安全密码。
  • 步骤3. 完成KYC过程:
    注册后,请转到您的客户门户。在这里,您将找到完成KYC(了解您的客户)验证过程的说明。请准备提交身份验证所需的文件。
  • 步骤4. 等待验证:
    提交KYC文件后,请等待验证过程完成。这一步骤对于安全和合规目的至关重要。
  • 步骤5. 激活账户:
    在成功完成KYC验证后,您的WeTrade账户,包括您的MT4(MetaTrader 4)交易账户,将被激活,使您能够访问和利用我们的交易服务。
  • 这一全面的过程确保了与WeTrade的安全和合规的入职体验。
什么是客户门户,如何登录?
  • 客户门户是我们平台内专为您的账户量身定制的个性化区域。
    要登录,请使用您在注册过程中提供的电子邮件地址作为您的账户用户名。您的密码是您在注册过程中设置的密码。
    如果您忘记密码,可以在登录页面点击“忘记密码”选项进行重置。
KYC是什么,为什么它是必要的?
  • KYC代表“了解您的客户”,它是一个涉及验证用户身份的过程。这是确保我们平台安全性和合规性的关键步骤。
如何完成KYC过程?
  • 登录到您的客户门户后,您将找到完成KYC(了解您的客户)验证的指南。
    按照概述的步骤操作,通常包括上传身份证(ID)和居住证明(POR)。
    值得注意的是,POR可以在发起提款之前完成。确保提供所需的文件以顺利而安全地完成KYC验证过程。
在KYC过程中可以接受什么作为身份证明?
  • 在KYC(了解您的客户)过程中,通常可接受的身份证明形式包括官方政府发行的文件。
    通常被接受的身份证明形式可能包括:
  • 国民身份证: 包含个人信息和照片的政府发行的身份证明卡。
    护照: 由政府颁发的国际认可的旅行文件,通常包含照片和个人详细信息。
在KYC过程中可以接受什么作为居住证明?
  • KYC过程中通常接受的居住证明(POR)要求包括以下内容:
  • 驾驶执照: 有效且未过期的驾驶执照,包含您的居住地址。
    公用事业账单: 最近6个月内以纸质格式出具的最近公用事业账单(电力、水务、燃气或固定电话)。
    银行对账单: 最近6个月内以纸质形式出具的最近银行对账单。对账单应显示您的姓名和居住地址。
我可以拥有多个交易账户吗?
  • 是的,您可以在WeTrade上创建多个交易账户,每个都有其独特的MT4登录凭据。这种灵活性使您能够有效地管理各种交易策略或满足不同的交易需求。然而,值得注意的是,为了存款和提款的目的,您将有一个与您的主要账户关联的单一客户门户。这种简化的方法在提供多个交易账户的同时简化了金融交易。

交易基础知识

什么是外汇交易?
  • 外汇交易,也称为外汇市场交易,涉及买入和卖出货币,以从其汇率波动中获利。
在WeTrade上如何进行交易?
  • WeTrade提供一个平台,让您可以进入外汇市场并执行交易。
    您可以监控货币对、分析图表、下订单并通过我们的用户友好界面管理您的交易。
可以交易哪些主要货币对?
  • WeTrade提供广泛的主要货币对,包括EUR/USD、GBP/USD、USD/JPY等。
    这些货币对代表了外汇市场上最常交易的货币。
什么是杠杆,它如何影响我的交易?
  • 杠杆允许您以较少的资本控制更大的市场头寸。
    虽然杠杆可以放大潜在的利润,但也增加了亏损的风险。
    我们建议谨慎使用杠杆并了解其对您交易的影响。

存款和取款

如何入金?
  • 入金请登录您的WeTrade账户,然后进入“存款”部分。
    选择您偏好的付款方式,输入存款金额,并按照提示完成交易。
可以使用哪些付款方式进行存款?
  • WeTrade接受多种付款方式,包括信用/借记卡、银行转账和电子支付系统。请查看“存款”页面以了解可用选项。
处理取款需要多长时间?
  • 取款处理时间可能会因所选付款方式而异。
    通常情况下,资金需要2h到1个工作日到达您的账户。
是否有取款费用?
  • WeTrade对大多数取款方式不收取费用。

交易平台和工具

WeTrade提供哪些交易平台?
  • WeTrade提供MT4交易平台。您可以通过任何支持互联网连接的兼容设备访问交易平台。
如何在不同设备上访问交易平台?
  • 要在不同设备上访问交易平台,请在计算机上访问我们的网站或从相应的应用商店下载移动应用。
    使用您的账户凭据登录,即可开始交易。
我可以下哪些类型的交易订单?
  • WeTrade提供多种类型的交易订单,包括市价订单、限价订单、止损订单和追踪止损订单。
    这些订单允许您在不同的市场条件下执行交易。

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交易有风险
风险提醒:外汇以及差价合约产品存在市场风险,杠杆商品可能不适合所有客户。请详细阅读我们的 风险声明